根据追债人网的观察，讨债公司催收是否成功的关键要素之一是——对债务人是否有足够的了解。这也是与债务人谈判的第一课——
了解你的债务人。
对于一些催收新手或者新催收公司来说，他们并不知道应该去了解债务人那些方面？
在追债人网看来，如下几个方面，是讨债公司或者催收人员需要了解的。
逾期原因
当已经委托讨债公司去催收的时候，显然债务已经逾期。讨债公司需要通过电话沟通，大致能够猜测到债务人逾期的原因。
例如错过了还款时间，比如说信用卡催收，就存在这样的情况。再例如，丢失了工作，暂时没有了收入来源；再比如，公司资金流紧张等等。
身体情况
一些个人之间的借款，出现不还款的情况，有可能是因为身体情况。
例如，追债人网接触到这样的例子——债务人在知道身体换上了重大疾病之后，大量借款然后转移。
通过对债务人身体情况的了解，可以研判未来债务人是否能够赚钱。
工作情况
讨债公司有必要对债务人的工作情况进行一番调查。看债务人是否出现跳槽、失业等情况。
举一个例子，例如债务人即将进入一个新的岗位，并且会获得高额的报酬，就可以与债务人进行协商，延迟还款。
相反，如果债务人已经失业，并且在未来一个时期，无法重新就业，就可以要求其马上还款。
家庭情况
讨债公司需要对债务人的家庭结构、成员、家庭经济水平有一定的了解。
如果债务人家庭经济富裕，可以要求其家人代为偿还债务。如果家庭中某一成员收入较高，可以主攻这一“亲属”。
过往记录
前车之鉴，可以为师。对债务人过往的信用记录、还款历史，有一定的了解，也是有助于催收的。
例如，当了解过去债务人也曾出现过欠账不还，但是最后某一位亲友代还了，就可以再次采取这样的催收策略。
通过对债务人的了解，讨债公司需要将债务人划分为不同的等级：
可以付款的人。对于这类债务人，深圳讨债公司可以通过施加压力，成功催收。
想付款但是没有能力的。对于与债务人一道，想出还款的解决方案。
不想付款的。可以通过诉讼等手段，强制要求其还款。
如果深圳讨债公司能够全盘和详尽了解债务人，无疑，讨债公司在与债务人谈判的时候，就会掌握话语权和主动权。本文由深圳追债人网http://www.zzrbang.com/原创，转载请注明出处。
